1- Envíos:

La entrega de los pedidos tiene un plazo estimado de 24-72 horas en dias laborables desde la recepción de su peddio, por mensajería (SEUR o Correos dependiendo del volumen y cantidad del pedido) y en la dirección y titular facilitada en el proceso de compra. Ofrecemos gastos de envío gratis para compras superiores a 200€ IVA inc. (envío península). Para el resto de pedidos: coste del envío desde 4,95€ IVA inc. dependiendo del territorio nacional. El retraso en la entrega por motivos ajenos a electricidad-online.com no supone anulación del pedido ni indemnización. En los pagos contra reembolso, la agencia de transporte aplica una tasa adicional del 3% con mínimo de 2,85€ en concepto del servicio de cobro.

Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los paquetes y las anomalías por daño en el material o no correspondencia con el albarán de entrega.

2- Políticas de devoluciones y anulaciones

Cumpliendo con la normativa vigente, usted tiene un plazo para la devolución de la mercancía de 14 días desde la fecha de recepción. La devolución deberá ser comunicada vía e-mail (info@electricidad-online.com). La devolución debe hacerse en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones en un plazo máximo de 14 días a la recepción del material. Electricidad-online.com se compromete a su reembolso. 

Electricidad-online.com se compromete a correr con los gastos de envío y devolución en caso de producto defectuoso o error en el pedido. Si las causas son razones subjetivas del cliente, no le reembolsaremos los gastos de envío ni devolución.